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Livraisons & Retours

Nous utilisons International Express Service pour toutes les livraisons internationales. Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 heures de la date de la commande. Après l'expédition des marchandises, nous vous fournirons un numéro de suivi pour le suivi en ligne immédiatement. L'expédition prend habituellement environ 3-7 jours pour livraison porte à porte.

Annulations

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous e-mail immédiatement. 25% de frais d'annulation s'applique. Les commandes expédiées ne peut pas être annulée. J'espère que vous pouvez comprendre. Merci.

Retourne

Dans le cas occasionnels de défauts de fabrication, nous remplacer ou réparer les produits sans frais pour le retour customer.To un élément, vous devez nous envoyer un email et nous informer de la raison. Nous allons ensuite vous fournir de plus amples instructions. Les marchandises doivent être retournées unuesd et contenir tous les emballages d'origine et les étiquettes. Après réception de la marchandise de retour, nous vous remboursons votre paiement intégral.

Échanges

Pour échanger un produit, vous devez nous envoyer un email et nous informer de la raison. Nous allons ensuite vous fournir de plus amples instructions. Les marchandises peuvent être échangés dans les circonstances de unuesd et dans l'état d'origine avec tous les emballages d'origine et les étiquettes. Lorsqu'ils retournent un article pour un échange, s'il vous plaît vous assurer que votre nom, adresse, téléphone et les instructions sont clairement indiquées.

Nous vous recommandons fortement l'utilisation d'expédition traçables. Si vos biens perdre sur la route, vous pouvez suivre la compagnie maritime. Pour les commandes d'outre-mer ce processus peut parfois prendre jusqu'à 30 jours.

Assurance

Vous n'avez pas besoin de payer l'argent supplémentaire pour l'assurance. La compagnie maritime sera responsable de tous les éléments qu'ils entreprennent. Plus de 99% des articles seront livrés en toute sécurité. Au cas où votre point de se perdre ou endommagé, nous serons responsables de la moitié de la perte.

Piste

S'il vous plaît visitez EMS Global Website et entrer le numéro de suivi que nous fournissons.

Ici, vous pouvez suivre la progression des envois en utilisant le service EMS. Choisissez votre pays ci-dessous:

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